안녕하세요 하이리빙 쇼핑몰 관리자 입니다.

최근 마이크로소프트사에서는 윈도우 XP 에 대해 서비스 팩 2 ( SP2 ) 를 설치하도록 권장하고 있습니다.

이 서비스팩2의 기능중 엑티브엑스 설치 차단기능은
카드결제를 위한 ISP(국민/비씨카드결제) 모듈설치 와 공인인증 툴킷 설치를 막는 기능입니다.

이러한 이유로 카드결제시나 공인인증서 사용시 다음과 같은 문제가 발생하면 이후 설명드리는 방법으로 해결을 하시기 바랍니다.

1. 공인인증서 사용시나 카드결제시 다음과 같은 창들이 뜨거나 상단 안내문구에 ActiveX 컨트롤 설치를 유도하는 안내문구가 뜨는경우는 해당 ActiveX 컨트롤이 설치가 안되어 있음을 나타내며, 문제 해결을 위해 2번 항목 이후를 시행 하시기 바랍니다.






2. '익스플로워 > 도구 > 인터넷 옵션' 을 클릭하여 인터넷 옵션 창을 오픈하시기 바랍니다.




3. 오픈된 인터넷 옵션 창에서 [보안] 항목을 선택하신 후 [사용자 지정수준] 버튼을 클릭하시 바랍니다.




4. 보안설정 화면에서 '서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드' 항목의 값을 '사용' 으로 변경하신 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.




5. 4번항목 시행시 경고창이 뜨게 되는데 [확인] 버튼을 클릭합니다.




6. 인터넷 옵션 창에서 [적용] 버튼을 클릭하신 후 [확인] 버튼을 클릭하여 지금까지의 설정을 저장합니다.




7. 모든 설정이 완료되었으며, 결제과정중이었다면 다시금 장바구니 화면부터 시행하시기 바랍니다.


윈도우 XP 의 서비스팩 2 는 악의적인 팝업광고 및 프로그램 설치등을 원천적으로 막고자 마이크로소프트사에서 설치를 권장하는 서비스팩입니다.

하지만 이로 인해 원치않은 설정값 변경 및 인터넷 속도저하등의 오류를 동반할 수 있음을 말씀드리며, 서비스팩 2 설치후 ActiveX 설치에 대한 설정은 위의 방법을 이용하여 설정을 변경하시기 바랍니다.